ネイルセラピーサロン Stage
北海道岩見沢市のネイル・メイク・カラーアドバイスなどで楽しい癒しを提供するサロンです
ウェルカムフラワー2017・第3弾


暑中お見舞い申し上げます。

先月はナデシコが皆様をお出迎えしてました(((o(*゚▽゚*)o)))
また今月は変わっていると思います。お楽しみに~。


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無断キャンセル対策について

いわみざわバラ園にて。

いつもご覧いただきありがとうございます。
当サロンはおかげさまで素敵なお客様に恵まれております。
しかしながら、大変残念なことにここ数年、年に1、2度ですが、ご予約をいただきながら当日全く連絡なしに、こちらからの連絡にも応じずお越しにならない事象が発生しています。
何も反応・返信がないとまずは何か事件、事故、急病でもあったのではないかと心配になります。
急用や他店に変えた、寝坊でも気が変わったでも構いませんし、新たな予約を入れなくてもよいので、とにかく連絡をいただかなければ営業が滞ります。
当日どうしても不可能ならば後日でも構いません。

キャンセルについては前日までにご連絡いただくようお願いしており、緊急事態・やむを得ない事情であれば当日もお受けしております。
その場合はキャンセル料は一切いただいておりません。
ただし、当ブログでもパンフレットなどでも提示しておりますが、「無断」キャンセルの場合はキャンセル料として予定施術料をいただくことになっております。また、以後はお受けいたしかねます。
完全予約制のため、準備の時点から人件費や光熱費等が発生し、ほかのお客様を入れられない、収益を得られない点で営業妨害に当たります。
けれども実際は今まで、お客様を信頼申し上げてご予約時に日時、電話番号またはメールアドレス、お名前、予定メニュー、ご来店手段以外はお尋ねしておりませんでしたので、以後のご予約を受けないのみでキャンセル料の請求書をお送りすることもしてきませんでした。
今後は無断キャンセル対策として、原則ご来店時のカルテ記入事項であるフルネームとご住所の詳細もご予約時から(電話またはメールにて)お尋ねすることといたします。
ご新規のお客様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

なお、お問い合わせのみの場合は特にお名前等も伺いませんし、営業電話等も一切ございませんので、お気軽にどうぞ\(^o^)/

※飲食業界でも話題になっていましたが、無断キャンセルする方のデータを共有するシステムにより被害を防止しようという動きがあるようで注目しています。マナー違反の方が増えるようであれば、美容業界でも必要ではないかと考えています。

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ウェルカムフラワー2017・第2弾


春の部のビオラ系も先月からは散り始め、サロンの玄関先のお花第2弾は「いわみざわバラ園」で購入したミニバラでした。
実際は写真より赤かったですが真紅ではありません。
バラらしい花とケイトウみたいな花が混在。
これは短い間で終了したので第三弾をお楽しみに。

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デスク下マットが変わりました


ハンドのネイル席お客様お足元のマットが先月下旬から変わりました。
話題のパンダ柄にしようかとも思ったのですが・・・ペンギンさんです。
なお、道具はもちろん、デスク・マット・布類は毎回除菌しておりますよ~ヽ(´∀`)ノ

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サロンの道具が分かります☆

いつもご覧いただきありがとうございます。サンリオ・ディズニー好きの店長・・・52歳です(´∀`*;)ゞ

狭いサロンですが、道具・用品・備品(販売物を除く)は・・・在庫管理表によると、ざっと350種、500点以上あります。
ふと、大好きな宝塚の生徒(タカラジェンヌ)数を超えるな・・・もし、道具を生徒に例えたらどうなるんだろうと思いやってみました。
道具はどれも大事で欠かせませんが、その役割はいろいろ。
例えば、主役にはならないけれどこれがないときれいなネイルはできない、いつもいつも出番があり重宝している物など・・・考えてみたら、わが「Stage」も宝塚の舞台も、そしてどんな世界でもそうやってそれぞれの役割が機能して成り立ってるんですよね。
というわけで、プライベートブログ(北海道発・わっちさんの宝塚な日々)で、7月25日(火)から次々と道具名と生徒名、たとえた理由が登場します。
宝塚については興味がない方でも、サロンにある道具が分かるので面白いと思います。
全員登場までおよそ1ヶ月かかると思いますが、よかったらのぞいてみてくださいヾ(o´∀`o)ノ

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